Bảo vệ dữ liệu của bạn tại man8 cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới thiệu

man8 (vận hành tại man8.win) coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách man8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại man8.win, bao gồm Sportsbook, Live Casino, game slot, bắn cá, game bài trực tuyến và ứng dụng di động man8. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của man8 luôn sẵn sàng giải đáp qua Live Chat 24/7.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ man8, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin thanh toán: Số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin tài khoản VNPay.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng man8.win, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch, hoạt động cược, thời gian chơi.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, sở thích cài đặt, dữ liệu phân tích sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tổng quát dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định theo vùng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, man8 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) hoặc các cơ quan có thẩm quyền nhằm mục đích xác minh và tuân thủ quy định pháp luật.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

man8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Cung cấp và quản lý dịch vụ	Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Giấy tờ tùy thân, thông tin cá nhân	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch VND	Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận	Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi sử dụng	Lợi ích hợp pháp
Cải thiện dịch vụ	Dữ liệu phân tích, phản hồi người dùng	Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Tuân thủ pháp luật	Tất cả dữ liệu cần thiết	Nghĩa vụ pháp lý

4. Bảo mật giao dịch VND

man8 hiểu rằng bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của người chơi Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ mọi giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay:

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả giao dịch được mã hóa end-to-end để bảo vệ thông tin thanh toán khỏi truy cập trái phép.
• PCI DSS compliant: man8 tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành công nghiệp thẻ thanh toán quốc tế.
• Xác thực hai lớp (2FA): Bạn có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát giao dịch: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ.
• Xác minh giao dịch: Đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường, man8 có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

man8 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc chi tiết tài khoản thanh toán đầy đủ trên hệ thống. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua các đối tác thanh toán được chứng nhận và chỉ lưu trữ các thông tin tham chiếu cần thiết.

5. Chia sẻ thông tin

5.1. Khi nào man8 chia sẻ dữ liệu

man8 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

1. Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với các đối tác kỹ thuật, thanh toán, xác minh danh tính để vận hành nền tảng.
2. Tuân thủ pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc theo lệnh tòa án hợp pháp.
3. Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi điều khoản dịch vụ.
4. Sáp nhập hoặc chuyển giao: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với các biện pháp bảo mật tương đương.

5.2. Đối tác của man8

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà man8 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền. Chúng tôi không cho phép các đối tác sử dụng thông tin của bạn cho mục đích riêng của họ.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

man8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và cung cấp nội dung cá nhân hóa.

6.1. Loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt. Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và điều hướng an toàn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất, và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả chiến dịch khuyến mãi và đề xuất nội dung phù hợp.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng man8. Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép bạn kiểm soát cookie qua phần cài đặt bảo mật hoặc quyền riêng tư.

7. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

7.1. Biện pháp bảo mật

man8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải và khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát bảo mật: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật: Tiến hành kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật.

7.2. Thời gian lưu trữ

man8 lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản vì lý do tuân thủ.
• Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính: 7 năm kể từ khi xác minh hoặc đóng tài khoản.
• Dữ liệu phân tích: Thường được ẩn danh hóa sau 24 tháng.

8. Quyền của người dùng

Là người dùng man8, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà man8 lưu trữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, tuân theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc để chuyển đến nhà cung cấp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ man8 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Chính sách độ tuổi 21+

man8 áp dụng nghiêm ngặt chính sách độ tuổi 21+. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng dưới 21 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho man8, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng man8 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

man8 sử dụng nhiều biện pháp xác minh độ tuổi bao gồm yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh và kiểm tra cơ sở dữ liệu để đảm bảo tuân thủ chính sách 21+. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

10. Dịch vụ bên thứ ba

man8.win có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc nền tảng truyền thông xã hội. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho man8 và không bao gồm các trang web bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba. Khi bạn rời man8.win và truy cập vào trang web khác, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

11. Cập nhật chính sách

man8 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng thông qua:

• Thông báo trên trang chủ man8.win
• Email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản
• Thông báo trong ứng dụng di động man8
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ man8 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang Chính sách bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất và hiểu rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách man8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Truy cập man8.win và nhấp vào biểu tượng Live Chat để được hỗ trợ tức thì bởi đội ngũ tiếng Việt.
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của man8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày theo quy định.